什么是400電話
400電話是運(yùn)營(yíng)商為滿足企業(yè)需求推出的通信產(chǎn)品。由三大運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)代理商銷(xiāo)售并提供售后服務(wù)，只能由企業(yè)辦理使用。400電話是傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)結(jié)合，不斷升級(jí)中滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)于通信的需求，幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，有效提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力...
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為什么辦理400電話
提升企業(yè)形象
企業(yè)實(shí)名開(kāi)通、使用過(guò)程中接受監(jiān)督，自帶真實(shí)可信的標(biāo)簽；
為客戶咨詢付費(fèi)，代表企業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度；
企業(yè)擁有與客戶之間溝通的橋梁；
解決占線難題
400電話支持多人同時(shí)撥打，打到永不占線對(duì)的效果；智能轉(zhuǎn)接，讓客戶快速找到需要的服務(wù)；24小時(shí)接聽(tīng)來(lái)電，不丟掉任何一個(gè)客戶；
號(hào)碼終生可用
400號(hào)碼可以終生不變，當(dāng)企業(yè)搬遷或者員工離職，只需變更400號(hào)碼下綁定的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼即可，客戶永不流失。
提高客戶滿意度
400電話能精準(zhǔn)劃分和分流客戶來(lái)電需求，全程錄音。客戶可評(píng)價(jià)服務(wù)滿意度，企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)管客服質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
來(lái)電歡迎詞
一號(hào)多線
來(lái)電分析報(bào)告
通話錄音
IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航
掛機(jī)及漏接短信提醒